Contactez-nous

Absolument pas ! Nous fonctionnons en accueil direct au magasin : vous pouvez venir aux horaires d'ouverture avec votre téléphone et nous établirons immédiatement un diagnostic pour vous proposer une solution adaptée. C'est simple, rapide et sans contrainte. Cependant, si vous préférez anticiper votre visite ou obtenir une estimation de prix avant de vous déplacer, vous avez la possibilité de faire une demande de devis directement sur notre site internet via la page contact ou de nous appeler au 04 89 25 60 37. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais avec un tarif précis et un délai d'intervention. Que vous passiez directement en boutique ou que vous nous contactiez en ligne, notre équipe reste à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.

Le diagnostic de votre appareil est facturé 29,90€ et prend minimum 3 heures en boutique. Ce montant est entièrement déduit si vous acceptez la réparation. Si le téléphone n'est pas réparable ou que le tarif ne vous convient pas, seuls les 29,90€ de diagnostic restent à votre charge. Pour une demande de devis en ligne via notre formulaire de contact, nous vous répondons rapidement pendant nos horaires d'ouverture (du lundi au samedi, 9h30-12h30 et 14h00-18h30). Nous vous fournirons une estimation précise du coût et du délai d'intervention selon votre panne.

Oui, tout à fait. Les délais varient selon le type de réparation. Pour les écrans iPhone et les remplacements de batterie, comptez généralement entre 1h et 1h30. Si vous n'avez pas le temps d'attendre, vous pouvez laisser votre appareil et revenir le chercher plus tard dans la journée. Pour les réparations plus complexes (oxydation, modules caméra, connecteurs...), nous travaillons sous 24 à 48h selon la disponibilité des pièces et la complexité de l'intervention. Nous vous informons toujours du délai précis lors du diagnostic et nous vous contactons dès que votre téléphone est prêt.

Nous acceptons deux modes de paiement : carte bancaire (minimum 3 euros) et espèces. Le paiement s'effectue généralement avant ou après la réparation, une fois que vous avez vérifié le bon fonctionnement de votre appareil. Cependant, si nous devons commander une pièce spécifique et que vous ne laissez pas votre téléphone en boutique, un acompte sera nécessaire pour valider la commande de la pièce. Cela nous permet de garantir que la pièce commandée vous est bien destinée. Dans tous les cas, nous vous expliquons clairement les modalités de paiement lors de l'établissement du devis.

Nous intervenons sur la grande majorité des marques de smartphones : iPhone, Samsung, Huawei, Xiaomi, Oppo, OnePlus, Google Pixel, et bien d'autres encore. Pour être certain que nous pouvons intervenir sur votre modèle spécifique, nous vous recommandons de nous appeler au 04 89 25 60 37 ou de faire une demande de devis en ligne avant de vous déplacer. Cela nous permettra de vérifier la disponibilité des pièces détachées et de vous confirmer que nous pouvons prendre en charge votre appareil. Nous serons honnêtes avec vous : si nous ne pouvons pas intervenir sur votre modèle, nous vous le dirons directement pour ne pas vous faire perdre de temps.

Non, actuellement nous n'offrons pas de service de dépannage à domicile. Toutes nos réparations sont effectuées exclusivement en boutique au 126 rue Jean Jaurès à Fréjus. Ce choix nous permet de garantir les meilleures conditions d'intervention avec l'ensemble de nos outils professionnels, d'assurer la sécurité de vos données, et de maintenir notre niveau de qualité élevé. Nous disposons d'un parking gratuit (30 minutes) à proximité pour faciliter votre venue. Notre boutique est facilement accessible en voiture et en transport en commun.